Windows SmartScreen mostró una advertencia. ¿Qué hago?
Una advertencia de SmartScreen es una comprobación de reputación o seguridad, no una prueba de que la descarga sea segura. Revisa el origen de la descarga y el editor que firma el instalador antes de continuar. Si el editor no es el esperado o Windows detecta una amenaza, cancela la instalación. En un PC administrado, consulta a tu administrador de TI. Leer la guía de SmartScreen de Microsoft →
¿Necesito permisos de administrador para instalar?
Aún no se han confirmado los permisos de instalación del instalador final. Los indicaremos en la página de descarga cuando esté disponible. Los PC del trabajo o de centros educativos pueden requerir la aprobación de tu administrador de TI. Ver la disponibilidad del instalador →
¿Puedo usar una licencia en dos PC?
Sí. Las licencias mensual, anual y de por vida permiten hasta tres PC con Windows. Desvincula un PC antiguo en la página de cuenta antes de activar su reemplazo. Gestionar PC activados →
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. Las compras únicas y el primer cargo de la suscripción se reembolsan en 14 días, sin preguntas. Las renovaciones quedan fuera de esta política voluntaria; tus derechos legales siguen vigentes. Leer la política de reembolso →
¿Screen Crisp añade marca de agua?
No. Las exportaciones nunca llevan marca de agua. Grabar y editar es gratis; para exportar se necesita una licencia. La versión gratuita incluye el grabador y el editor completos, con zoom automático, estilos de cursor y movimiento 3D. Pro desbloquea la exportación por $12.99 al mes, $47.00 al año o $79.00 de por vida. Comparar Gratis y Pro →
¿Screen Crisp funciona en Windows 10?
Sí. Screen Crisp es compatible con Windows 10 versión 1903 o posterior y con Windows 11 en PC x64. Necesitas 8 GB de memoria; se recomiendan 16 GB para proyectos 4K. Consulta los requisitos en la página de descarga. Comprobar tu PC →
¿La versión gratuita tiene límite de tiempo de grabación?
No hay un límite fijo de tiempo en la versión gratuita. El espacio en disco y el rendimiento de tu equipo determinan cuánto puedes grabar. Deja espacio para la grabación original y para la exportación final.
¿Puedo editar el cursor después de grabar?
Sí. Screen Crisp guarda el movimiento del cursor por separado y lo dibuja al exportar. Cambia su estilo, tamaño, suavizado, halo y efectos de clic después de la toma. Hay 61 estilos en siete grupos y el cursor se desvanece cuando deja de ser necesario.
¿Qué diferencia hay entre Screen Crisp y OBS Studio?
OBS Studio se centra en la captura, la mezcla en directo y el streaming. Screen Crisp combina la grabación con un editor integrado para zoom automático, estilos de cursor, fondos y una línea de tiempo multipista. Elige según necesites una emisión en directo o una demostración editada. Leer la comparativa con OBS Studio →
¿El zoom automático funciona con grabaciones 1080p?
Sí. El zoom automático sigue la actividad del cursor y no se limita a grabaciones 4K. Hacer zoom sobre 1080p amplía los píxeles existentes, así que los niveles moderados conservan más detalle. Graba a mayor resolución si necesitas primeros planos de texto pequeño.
¿Se sube mi grabación a algún sitio?
No. La captura, la edición y la codificación se hacen en tu PC con Windows. No necesitas cuenta para descargar, grabar ni editar. La exportación de pago requiere una activación en línea inicial y comprobaciones periódicas, que no suben tus grabaciones. Tus vídeos se quedan en la carpeta que elijas y tú decides si compartes el archivo exportado.
¿La licencia de por vida incluye actualizaciones gratis?
Sí. La licencia de por vida incluye futuras actualizaciones con un solo pago y sin renovación. Las licencias mensual y anual incluyen actualizaciones mientras estés suscrito. Las tres opciones permiten exportar en hasta tres PC con Windows. Ver los detalles de la licencia →
¿Screen Crisp genera subtítulos automáticos?
No. Puedes añadir cuadros de texto y anotaciones en el editor, pero Screen Crisp no transcribe la voz ni genera subtítulos automáticos. Si tu vídeo necesita subtítulos, añádelos con otra herramienta después de exportar.
¿Tengo que instalar un codificador de vídeo aparte?
No. El codificador multimedia viene incluido con Screen Crisp. Los codificadores por hardware compatibles de NVIDIA, Intel y AMD aceleran la exportación MP4; cuando no se pueden usar, hay un codificador por software disponible.
